张先生向记者反映，２００２年３月份，一位业务员向他推荐太平洋人寿保险公司的“太平盛世·长虹两全”的分红型险种。听完业务员的介绍，张先生给年仅半岁的女儿买了１０份分红保险，并将第一次该交的１２３０元钱给了这位业务员，当时并没有开收据。不料，张先生的女儿于２００２年４月７日突发疾病死亡。张先生这时想到退保。４月１１日，该保险公司的业务员给张先生开收据时，得知张先生的女儿已死亡，就建议张先生将这笔款的被保险人改为爱人的名字，并说“不能退钱”。２００３年，张先生与爱人离婚，张先生想再次退保，但被保险公司告知只能分红不能退保。直到现在，张先生没有续交保险费，但也没有拿到一次分红，保险费也没有退成。

　　 记者与太平洋人寿保险公司一位负责人联系，该负责人认为，如果张先生只交了一次保险费，就只能拿到一次分红。合同成立后，就具有了一定的法律效力，只能按照合同来办理。无论什么情况下都可以退保，但要受到一定的损失，险种的类别不同，损失程度也不同。

　　 这位负责人建议：客户在购买保险时一定要仔细看合同，看不懂的地方可以拨打９５５００咨询，然后再购买。