正是建立在这些特征上，我们发现对中国具有进取精神的银行实际上存在着一个真正的良机，他们可以借此建立自己的差异化价值定位并在这一关键的零售市场建立起真正的竞争优势。
财专业人员，而且很难找到并保留住有能力的客户经理(RM)。一 位国内大型股份制商业银行零售银行业务部的总经理认为，ct实现现有理财产品价值的一个主要瓶颈就是缺乏经验丰富的合格的客户经理。，，"缺乏差异化"。目前中国银行提供的理财产品和服务大多是一个"通用"的解决方案，而不是具有高度''差异化，，的模式。理财中心不能提供度身定制的客户服务模式来满足各个理财群体的不同需求。事实上，在中国没有真正意义上的"私人银行业务"--在国际市场上，该业务一般只向管理资产在100万美金以上的客户提供--而只有为资产在50万元人民币以上(约为6万美金)的全部客户提供的投资产品和服务。在更为成熟的国际市场，银行为特定的客户群度身定制特定的服务产品。例如英国的一家私人银行深入地研究了英国足球超级联赛的球员们的财富管理需要并通过为他们提供相应的服务建立了一个收益良好的业务品种。"产品不够丰富"。绝大多数的理财经理提供的产品种类都不够丰富。
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