观察活动是否按照其抽奖原则进行；整个过程是由公证处、消费者还是其他人来监督；活动主办方采用何种公布方式，是于媒体上公布、公司内部公布还是卖场公布，同时这很大程度上影响着结果的公正性。另外，消费者还要注意观察获奖名单公布后是否有人领取奖品。郎主任认为，在整个活动过程中，谁来监督与监督程序最为关键。而有关谁来规范有奖销售的问题，郎主任表示说：“国家目前只对奖品数额价值有所规范，至于怎么衡量虚假销售还没有一个规范。”

　　１２３１５：举证很重要

　　 针对乔先生和李女士的情况，１２３１５的相关工作人员解释说要“谁申诉，谁举证，谁主张”。１２３１５是中立的第三方，必须凭借书证、物证来进行行政调解，让双方达成和议，否则无法进行调解。该工作人员指出，“如果没有书证而有人证的话，并且证明现场是念出中奖名单，那么该消费者可以去法院提起诉讼。”

　　抽奖促销 众说纷纭

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