据介绍，工商银行此次联手工银瑞信、华安、国联安、汇添富、富国、国海富兰克林、广发、融通、中银国际、兴业、申万巴黎、宝盈、博时、银河、诺安、南方等16家基金公司共同推出了集基金信息查询、在线交易与互动交流于一体的一站式网上基金服务平台——基金频道，并共同推出了基于工行网上银行的一站式网上基金服务。 通过基金频道，投资者不仅可以查询到工行代销的数十种开放式基金的详细信息，随时随地通过工行“金融@家”个人网上银行进行基金交易，还可以通过工行论坛以及在线咨询活动同工行与各基金公司的资深理财专家交流投资理财经验。除此之外，工行“金融@家”个人网上银行还提供了网上自助开立基金账户、基金公司TA账户等一系列国内首创的服务功能，极大地方便了广大基金投资者。
业内人士认为，工商银行基金频道的推出，对于广大投资者以及银行、基金公司各方都是一个好消息。对投资者而言，过去进行开放式基金交易往往要在银行网点或证券交易公司奔波数次才可以完成。 现在，通过工行基金频道只需轻点鼠标即可轻松完成开户、购买、赎回等全部流程；此外，工行基金频道还提供了传统渠道难以提供的信息查询与在线咨询交流功能，利用这些独特的服务投资者可以更加全面地了解基金产品，更加准确地做出投资决策。 对银行和基金公司而言，基金频道的推出节约了大量的柜面人力资源，让银行和基金公司可以调配更多的人力为客户提供个性化的高端服务；此外，通过基金频道，银行和基金公司还可以7×24小时不间断地为数以百万计的投资者提供投资理财建议，从而极大地拓展了服务时间与服务范围。而从宏观上看，此举不仅标志着工商银行已开始向网络金融服务的更深领域迈进，更意味着国内开放式基金销售渠道与服务渠道的全面拓展。
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